BACK
SOLUCIONES DE NEGOCIO APLICADAS A LAS FINANZAS
Sistemas de Inteligencia de Negocio con los que optimizar las relaciones con clientes, mejorar
las funciones financieras y reducir el riesgo de los servicios financieros. Obtén rentabilidad con tus
datos estableciendo nuevas reglas para la toma de decisiones y define modelos de negocio a través de
técnicas de Data Mining. Obtén ventajas competitivas explotando tus datos mediante técnicas de
targeting avanzado, gestión de la omnicanalidad y fidelización de clientes
Segmentación avanzada de clientes de
banca
Personalización de los servicios
financieros
Realiza predicciones sobre futuras
inversiones
Cuadros de Mando de Ventas
Investiga los costes en varios
idiomas y divisas
Analiza clientes integrando sus
datos
Analiza el riesgo con soluciones
predictivas
Sentimental Analysis
Financial Reporting (EIS)
DASHBOARDS
¡MÁS DE 150 KPIS A TU
ALCANCE!
Clientes en cartera
Clientes en cartera
% Tasa
de riesgo de crédito
% Tasa de riesgo de
crédito
Periodo
medio de cobro
Periodo medio de cobro
Cuenta
de pérdidas/ganancias
Cuenta de
pérdidas/ganancias
Cuentas
anuales: Balance
Cuentas anuales: Balance
% Rentas
Vitalicias
% Rentas Vitalicias
Hipotecas Variables/Hipotecas Mixtas
Hipotecas
Variables/Hipotecas Mixtas
Puesto
Ranking Bancos/Capitalización
Puesto en Ranking Bancos
por Capitalización
Fondos
de Inversión RSC/Total Fondos
Fondos de Inversión
RSC/Total de Fondos
Importe
Total de Microcréditos
Importe Total de
Microcréditos
% Éxito
Prog. Fidelidad
% Éxito Prog. Fidelidad
Tiempo
de Permanencia (ALO)
Tiempo de Permanencia
(ALO)
%
Sucursales Barrios/Ingresos Medios
% Sucursales en
Barrios/Ingresos Medios
Importe
Medio en Cuentas Nuevas
Importe Medio en Cuentas
Nuevas
Nº
Cajeros Automáticos robados/1000
Nº Cajeros Automáticos
robados/1000
Tiempo
de Espera del Cliente
Tiempo de Espera del
Cliente
Cantidad
de Préstamos Vencidos
Cantidad de Préstamos
Vencidos
Número
de Pólizas Cliente/Tipo
Número de Pólizas
Cliente/Tipo
Tiempo
Medio de Permanencia
Tiempo Medio de
Permanencia
Tiempo
Máximo de Tramitación
Tiempo Máximo de
Tramitación
%
Pérdida de Oportunidad
% Pérdida de Oportunidad
Pólizas
Contratadas Agrupadas Edad
Pólizas Contratadas
Agrupadas por Edad
Pólizas
Rechazadas Alta Siniestralidad
Pólizas Rechazadas por
Alta Siniestralidad
Gestión
no monitorizada Proceso Global
Gestión no monitorizada
de Proceso Global
Tiempo
Espera Notificaciones Cliente
Tiempo Media Espera de
Notificaciones al Cliente
Servicios Financieros Auxiliares
Servicios Financieros
Auxiliares
Satisfacción del Cliente
Satisfacción del Cliente
Cuentas
Pendientes de Clientes
Cuentas Pendientes de
Clientes
Registro de Clientes por Franja Horaria
Registro de Clientes por
Franja Horaria
%
Cartera de Clientes/Tiempo
% Cartera de
Clientes/Tiempo
Cobertura por Comercial
Cobertura por Comercial
Cobertura por Producto Financiero
Cobertura por Producto
Financiero
Current Ratio
Capacidad empresa para pagar a corto y medio plazo
Working
Capital
Liquidez operativa
disponible para su empresa
Return on
Equity
Relación entre los
recursos necesarios para obtener un beneficio
Quick
ratio - Acid test
Liquidez de la empresa a
corto plazo
% Rentas
Vitalicias
% Rentas Vitalicias
Hipotecas
Variables/Hipotecas Mixtas
Hipotecas
Variables/Hipotecas Mixtas
Puesto
Ranking Bancos Capitalización
Puesto en Ranking Bancos
por Capitalización
Fondos de
Inversión RSC/Total Fondos
Fondos de Inversión
RSC/Total de Fondos
Importe
Total de Microcréditos
Importe Total de
Microcréditos
% Éxito
Prog. Fidelidad
% Éxito Prog. Fidelidad
Tiempo de
Permanencia (ALO)
Tiempo de Permanencia
(ALO)
%
Sucursales en Barrios/Ingreso Medio
% Sucursales en
Barrios/Ingresos Medios
Nº
Cajeros Automáticos robados/1000
Nº Cajeros Automáticos
robados/1000
Tiempo de
Espera del Cliente
Tiempo medio de espera de
atencion al cliente hasta que es atendido
Cantidad
de Préstamos Vencidos
Cantidad de Préstamos
Vencidos
Número de
Pólizas Cliente/Tipo
Número de Pólizas
Cliente/Tipo
Tiempo
Medio de Permanencia
Tiempo Medio de
Permanencia
Tiempo
Máximo de Tramitación
Tiempo Máximo de
Tramitación
% Pérdida
de Oportunidad
% Pérdida de Oportunidad
Pólizas
Contratadaspor Edad
Pólizas Contratadas
Agrupadas por Edad
Pólizas
Rechazadas Alta Siniestralidad
Pólizas Rechazadas por
Alta Siniestralidad
Gestión
no monitorizada Proceso Global
Gestión no monitorizada
de Proceso Global
Tiempo
Espera Notificaciones Cliente
Tiempo Media Espera de
Notificaciones al Cliente
Servicios
Financieros Auxiliares
Servicios Financieros
Auxiliares
Satisfacción del Cliente
Cuentas Pendientes de
Clientes
Registro
de Clientes por Franja Horaria
Registro de Clientes por
Franja Horaria
% Cartera
de Clientes/Tiempo
% Cartera de
Clientes/Tiempo
Cobertura por Comercial
Cobertura por Comercial
Cobertura por Producto Financiero
Cobertura por Producto
Financiero
Inventory Turnover
Tiempo
en el que el inventario de una compañía es reemplazado o vendido
Claims
ratio
Ratio de siniestros
Informed
about delays
Información de retrasos
en pagos cobros
Policy
Sales Growth
Comparación de ventas con
objetivos
Partner
Profit Margin
Margen de beneficio sobre
los socios
%
Shipments
Porcentaje de envíos
% of
Electronic Invoices
% De facturas
electrónicas
IPS
(Innovation Pipeline)
Potencial de ingresos
para futuros projectos
PSV
(Project Schedule Var.)
PSV (Project Schedule
Var.)
EV
(Earned Value)
Control de la ejecución
de un proyecto a través de su presupuesto
Percentage Accuracy of Financial Reports
Porcentaje de precisión
que tienen los informes financieros
Net Sales
% in Dispute (Per
Customer)
% De
disputas por clientes
% de personas que compran
productos
% of
Low-Value Invoices
% de facturas de bajo
valor
Time
Range
Time Range
Management Efficiency
Eficiencia de la gerencia
Occupancy
Cost
Costes de ocupación
Operation
Cost
Costes operacionales
Perfect
Order Measure
Tasa de error de un
pedido
Receivables Turnover
Facturas por cobrar
Risk
Metrics
Métricas de riesgo de
operaciones
Unapplied
Receipts
Recibos no aplicados
Weighted
Terms Outstanding
Términos ponderados
pendientes
Past-due
Receivables
Cuentas por vencer
Operating Leverage
Grado en que la empresa
incurre en un proyecto costos fijos + variables
Number
of Past-Due Loans
Número de prestamos
vencidos
Market
Share Gain Comparison %
Porcentaje de
participación en mercado
Return On Investment (ROI)
Return
On Investment (ROI)
Staffing
Efficiency
Eficiencia del staff en
tienda
Cost Per
Hire
Costo medio por
contratación
Average
salary
Salario medio de los
empleados
Department Cost Per FTE
Costo por departamento de
empleados a tiempo completo
Employee
Satisfaction
Satisfaccion de los
empleados con la empresa
Employee
Staff Ratio
Ratio de empleados
Female to
Male Ratio
Ratio Hombres / Mujeres
Full-time
employees
Empleados a tiempo
completo
Real
Absence Hours
Horas de absentismo
reales
Hiring
Manager Satisfaction
Satisfacción con el
Manager
Job
Vacancies
Puestos libres
% of
Grievances per Month
% of Grievances per Month
% of
Employees are Absent from Work
% of Employees are Absent
from Work
Total
Overtime Hours
Total de horas extra
Workforce
Stability
Estabilidad de los
puestos de trabajo
Part-time
Employees%
Porcentaje de empleados a
tiempo partido
Average
Retirement Age
Edad media de jubilación
Training
Penetration Rate
Penetración de las
formaciones
Real
Working Hours
Horas reales de trabajo
Absence
Cost per FTE
Costes de absentismo por
empleados a tiempo completo
Sickness
Absence Rate
Costes por enfermedad por
empleados a tiempo completo
Ratio
Internal vs External Training
Ratio formación interna
vs formación externa
Average
Months Placement
Meses promedio de
colocacions
Average
Time to Competence
Meses promedio para
alcanzar competencias
% of New
Hire Retention
% De reetención de los
nuevos trabajadores contratados
Total
Headcount Recruiting Costs
Total gastos de
reclutamiento de empleados
HR
Headcount: Available
Recursos Humanos
HR
Department Cost per FTE
Coste por departamento a
tiempo completo
% of
Share Incentive Plan
% of Share Incentive Plan
% of
Share Bought by Employees
% of Share Bought by
Employees
Customers per hour
Clientes
por hora
Discount
Descuentos para clientes
Total
Calling time per day
Tiempo total de llamada
al día
Revenue
per user
Beneficios medios por
usuario
Churn
Rate
Clientes que han dejado
de seguir a la compañía
NPS (Net
Promoter Score)
Lealtad de los clientes
CLV
(Customer Lifetime Value)
Valor de un cliente en
relación con la compañía
Budget
Number of Customers
Budget Number of
Customers
Margin
Per Customer
Margen por cliente
% Time
Incoming Phone Calls
Tiempo total de llamada
ala día
Sales
last year
Ventas último año
Sales per
customer
Ventas por cliente
%
Customer Responsiveness
Respuesta de los clientes
% of
Footfall Counts
% of Footfall Counts
Customer
Satisfaction Index
Índice de satisfacción de
los clientes
Customers
per Year
Clientes al año
Customer
Feedback
Mide el feednack de los
clientes respectoa nosotros
E-mail
Backlog
% de respuesta a los
emails
Number of
Complaints
Número de quejas
Inbound
Abandon Rate
Número de llamadas en la
que los clientes cuelgan antes de proporcionarles inormación
% of Car
Park Usage
% uso del aparcamiento
% of
Product Damage
Porcentaje de productos
dañados
Hit Rate
Número de ventas entre
numero de clientes que llaman o visitan la tienda
%
After-Call Work Time
% de tiempo que usan los
trabajadores después de hablar con los clientes
Cost/Minute of Handle Time
Costo por minuto de
hablar con el cliente
Inbound
Agent Dialed Calls
Llamadas marcadas por el
agente entrante
Inbound
Service Level
Nivel de servicio de las
llamadas entrantes
% of
Calls Transferred
% de llamadas
transferidas
Total
Calling Time/Day
Total de tiempo de
llamada al dia
% of
Product Returns
% de productos devueltos
% of
Visitor Feeling Safe
% of Visitor Feeling Safe
Initial CAPEX+A18A157:A187
Gasto
inicial en CAPEX
Out of
pocket
Gastos corrientes en la
empresa
General
Costs
Costes generales de
puesta en marcha de la empresa
Purchase
Price
Precio de compra
Stamp
Duty Tax
Impuesto de timbre
Boarding
Fee
Tarifa de embarque
Notary
Fees
Tasas de notario
Solicitor
Fees
Tasas de solicitante
Legal
Costs
Costes legales
Servicer
Management Fees
Costes de administración
Liquidation Fees
Costes de liquidacióne
una cuenta
Unsecured Liquidation Fees
Cuotas de liquidación no
garantizadas
Broker
Fees
Tasas de los brokers
Transfering Costs
Costes de transferencias
DPO
Recoveries
Recuperaciones por
recompensas con descuentes
Interest
And Amortization
Intereses y
amortizaciones
Net Cash
Flow REO
Net Cash Flow REO
Foreclosure Costs
Costes de ejecución
hipotecaria
Antieviction cost
Costes por discapacidad
Auction
Award Value Over OB Excess
Auction Award Value Over
OB Excess
Senior
Liens
Primeras hipotecas sobre
una propiedad
Pari Pasu
Liens
Pari Pasu Liens
Junior
Liens
Deuda subordinada
Asset
transfer tax
Impuesto sobre la
transferencia de activos
Primary
servicing
Servicio primario
Incentive
Incentivos
Upside
guarantors
Upside guarantors
NOI
Inversiones inmobiliarias
que generan ingresos
Other
Incomes
Otros ingresos
Overdue
Urban Tax
Impuesto urbano vencido
Urban Tax
Tasas urbanas
Overdue
Coownership costs
Costes de propiedad
atrasados
Coownership Costs
Costos de la coopropiedad
REO
BoardingFee
REO BoardingFee
Cash For
Keys
Dinero en efectivo a
cambio de llaves
REO
Maintenance
Mantenimiento de bienes
inmuebles
Marketing
fee
Comision de marketing
Asset
Management fee
Comisión de gestión de
activos
Mortgage
Tail Recoveries
Mortgage Tail Recoveries
Unsecured Gross Recoveries
Recuperaciones brutas no
garantizadas
Asset
Sale
Venta de activos
Who trust in us
Contact
Contact us to show you a guided tour and how to use LinceBi.
About Us
LinceBI is an experienced company, created by experts whose Big Data and BI solutions are using for many companies.
Contact Information
info@lincebi.com
Avda. de Brasil 17, 28020 Madrid, Spain
(LATAM) Las Oropéndolas 149, San Isidro, Lima, Peru
(+034) 91 788 34 10